Mois de la prévention de la fraude

Précis d'information

Mars 2009

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Depuis 2004, le Forum sur la prévention de la fraude organise le Mois de la prévention de la fraude, une campagne de sensibilisation qui se déroule tout au long du mois de mars pour lutter contre la fraude et stimuler la confiance à l'égard des marchés. L'intérêt suscité par la campagne a entraîné une hausse marquée du nombre de membres du Forum, qui est passé de 22 en 2004 à plus de 100 à ce jour. Parmi les membres du Forum, mentionnons notamment de grandes entreprises, des organisations policières nationales et locales, des entreprises sans but lucratif et des groupes de défense des consommateurs.

En tant que président du Forum sur la prévention de la fraude, le Bureau de la concurrence collabore avec ses partenaires pour sensibiliser les consommateurs et les entreprises aux dangers de la fraude et leur apprendre à la reconnaître, à la signaler et à y mettre fin.

En 2008, le Bureau de la concurrence a reçu presque 15 000 plaintes relatives à la fraude par marketing de masse, une fraude commise par la poste, le téléphone ou Internet. Ces plaintes portaient sur toutes sortes d'escroqueries, allant de concours frauduleux, où l'on demandait aux gagnants d'envoyer de l'argent pour obtenir leur prix, à de fausses inscriptions à des annuaires, où des entreprises qui n'avaient pas commandé d'annuaires recevaient des appels de gens qui voulaient confirmer leurs coordonnées dans le but de leur envoyer une facture.

Les experts du Bureau affirment qu'on observe souvent une intensification de l'activité frauduleuse quand l'économie se porte mal. Vous trouverez ci-dessous des exemples d'escroqueries que le Bureau surveille de près, ainsi que des conseils pour éviter de se faire piéger par les escrocs :

Avis trompeur concernant un prix

• Ne jamais envoyer d'argent pour obtenir un prix.
• Les administrateurs légitimes de loteries et de concours ne vous demanderont jamais d'assumer des frais pour recevoir votre prix.
• Il faut jouer pour gagner! Si on communique avec vous pour vous annoncer que vous avez gagné un prix dans le cadre d'un concours auquel vous n'avez jamais participé, c'est sans doute trop beau pour être vrai.

Inscriptions à un annuaire d'entreprises

• Établissez une politique selon laquelle vous n'acceptez pas d'offres téléphoniques.
• Demandez une copie écrite de l'offre.
• Examinez attentivement les annonces ou les offres qui seront publiées dans un annuaire d'entreprises.
• Demandez de l'information sur le produit offert ainsi que des références d'autres clients.

Possibilités de travail à domicile

• Méfiez-vous des annonces selon lesquelles aucune expérience n'est nécessaire.
• Cherchez à obtenir des renseignements sur l'entreprise qui vous sollicite.
• Méfiez-vous des annonces contenant des indications exagérées au sujet du montant d'argent que vous pouvez gagner.

Pendant le Mois de la prévention de la fraude, le Bureau offre de nombreux produits en ligne pour sensibiliser les consommateurs et les entreprises à ce type d'arnaques, notamment un jeu-questionnaire interactif sur la fraude, des lettres de victimes et des conseils de prévention. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site suivant : www.bureaudelaconcurrence.gc.ca/fraude.