En avril 2004, le Bureau a réglé une plainte selon laquelle la publicité d’une bijouterie dans les pages jaunes comprenait l’indication éventuellement trompeuse selon laquelle les prix des bijoux étaient réduits de 50 p. 100 toute l’année. Après que le Bureau a communiqué avec elle, l’entreprise a accepté de retirer la publicité des éditions futures des pages jaunes et d’éliminer toutes les affiches en magasin contenant cette publicité. L’entreprise a aussi accepté de publier un avis correctif dans le journal local.