En mars 2007, le Bureau de la concurrence a reçu une plainte concernant la véracité d'une information sur l'étiquette d'une marque d'antigel pour lave-glace. Un test préliminaire indiquait que l'antigel gelait à -26 Celsius, et non pas à -40 Celsius, tel qu'indiqué sur l'étiquette.

Aux termes de l'article 7 de la Loi sur l'emballage et l'étiquetage des produits de consommation, et des paragraphes 52(1) et 74.01(1) de la Loi sur la concurrence, toute indication fausse ou trompeuse constitue une infraction.

À l'issue de discussions avec le Bureau, le fabricant s'engageait à retirer cet antigel des points de vente au détail, et à faire en sorte que le stock complet de ce produit soit mis en conformité avec l'indication voulant qu'il résiste au gel jusqu'à - 40 Celsius. Le processus de fabrication sera également modifié pour que le produit soit conforme à l'indication. Le fabricant s'engageait également à remplacer l'antigel acheté par les consommateurs qui avaient déjà porté plainte.

L'affaire a été résolue en mars 2007.

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