Vous devez payer une somme d’argent pour réclamer le prix que vous avez gagné? Il s’agit peut-être d’une arnaque!

Ottawa, le 16 juin 2006 — Le Bureau de la concurrence a annoncé aujourd'hui qu'il a collaboré avec Postes Canada et un organisme de protection des consommateurs du Royaume-Uni afin de rembourser des milliers de Canadiennes et de Canadiens qui avaient répondu à une présumée arnaque.

Le Trading Standards Service du Conseil du comté de Cheshire a contacté le Bureau à propos d'une présumée arnaque d'envois postaux frauduleux provenant du R.-U. Des consommatrices et des consommateurs de divers pays, dont le Canada, ont reçu des lettres les incitant à envoyer une somme d'argent pour participer à un concours ou à payer des frais d'appréciation ou de traitement pour réclamer un prix.

Le Trading Standards Service a saisi des lettres adressées aux escrocs, contenant des chèques, des mandats ou des renseignements concernant des cartes de crédit et les ont remis au Bureau. Postes Canada a collaboré avec le Bureau pour assurer que les lettres étaient retournées aux expéditeurs.

En vertu de la Loi sur la concurrence, commet une infraction criminelle quiconque envoie à un consommateur un avis portant à croire qu'il a gagné un prix et lui demandant de verser une somme d'argent avant qu'on lui remette son prix, sauf si une divulgation convenable et loyale est faite et si le destinataire gagne véritablement le prix.

Indications utiles pour se prémunir contre l'arnaque :

• Rappelez-vous qu'il ne devrait pas être nécessaire de payer pour réclamer un prix. Si on vous demande de payer une somme d'argent, soyez prudent.
• Lisez attentivement tous les détails concernant l'offre contenue dans les documents promotionnels.
• Ne présumez pas que vous avez gagné quelque chose.
• N'envoyez pas d'argent d'avance. Récupérer une somme d'argent des escrocs de la loterie s'avérera probablement très difficile, particulièrement s'ils opèrent depuis l'étranger.
• Ne communiquez pas vos numéros de compte bancaire ou de carte de crédit à une entreprise ou une personne que vous ne connaissez pas.
• Soyez vigilant! Si vous répondez à une offre d'un escroc de la loterie, il se peut que votre nom soit ajouté à des listes de victimes potentielles accessibles aux spécialistes du marketing trompeur et frauduleux.

Signalement des arnaques :

Les consommateurs qui croient avoir été victimes d'une arnaque ou qui ont eu connaissance de pratiques trompeuses de marketing sont invités à en faire le signalement au Bureau de la concurrence en composant le 1-800-348-5358 ou en consultant le site Web à l'adresse suivante : www.bureaudelaconcurrence.gc.ca. Ils peuvent également communiquer avec PhoneBusters, le centre d'appel antifraude du Canada, au numéro 1-888-495-8501.

Le Bureau fait partie de six partenariats de mise en application de la loi conclus avec des agences municipales, provinciales et fédérales, ainsi qu'avec des organismes chargés de la mise en application de la loi aux États-Unis et au Royaume-Uni, lesquels visent à faciliter les enquêtes sur les fraudeurs du marketing de masse transfrontalier et à traduire ceux-ci en justice. 

Pour de plus amples renseignements, les médias peuvent communiquer avec :
Pamela Wong
Agente en communication
Bureau de la concurrence
819-953-7734

Pour de plus amples renseignements, le public peut communiquer avec :
Centre des renseignements
Bureau de la concurrence
Industrie Canada
50, rue Victoria
Gatineau (Québec) K1A 0C9

Tél. : 819-997-4282
Sans frais : 1-800-348-5358
ATS (malentendants) : 1-800-642-3844

Site Web : www.bureaudelaconcurrence.gc.ca
En ligne : Demande de renseignements/Formulaire de plainte