Le Bureau de la concurrence dirige la première campagne antifraude internationale de sensibilisation du public

Le Canada, les États-Unis et le Royaume-Uni incitent les consommateurs à identifier, signaler et enrayer la fraude

TORONTO (Ontario), le 2 mars 2004 — Le Bureau de la concurrence a lancé aujourd'hui une campagne de sensibilisation antifraude qui aura également cours aux États-Unis et auprès de partenaires du Royaume-Uni.

Cette campagne d'information, qui est le fruit d'un partenariat avec la Police provinciale de l'Ontario (PPO), la Gendarmerie royale du Canada (GRC), le secteur privé et des organismes de défense des consommateurs, vise à aider les consommateurs à déceler, signaler et enrayer la fraude.

« Il est estimé que la fraude et le vol d'identité coûtent chaque année des milliards de dollars aux Canadiennes et aux Canadiens, a déclaré l'honorable Lucienne Robillard, ministre de l'Industrie et ministre responsable de l'Agence de développement économique du Canada pour les régions du Québec. La meilleure façon de mettre fin à la fraude est de savoir la déceler. C'est pourquoi nous lançons cette campagne internationale de sensibilisation du public - la sensibilisation est la clé de la prévention. »

« Aussi bien des entreprises que des consommateurs se font arnaquer par des malfaiteurs astucieux, a déclaré Sheridan Scott, commissaire, Bureau de la concurrence. C'est un problème qui est trop vaste pour qu'une seule personne ou un seul organisme s'y attaque. Je suis encouragée par le fait que cette coalition exceptionnelle — réunissant le secteur privé, divers ordres de gouvernement, des organismes de défense des consommateurs et des organismes d'application de la loi — s'est formée pour créer un programme qui pourra servir partout au monde. »

« La fraude est un problème transfrontalier et transatlantique, a affirmé Timothy J. Muris, président de la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis. Les consommateurs, peu importe où ils se trouvent, sont confrontés chaque jour à ces fraudes. La FTC est fière de coopérer avec le Canada à une solution internationale à ce problème international. »

« Nous, de l'Office of Fair Trading, appuyons fortement cette campagne qui est une solution additionnelle servant à affronter le problème mondial des nombreuses arnaques de commercialisation, a déclaré Christine Wade, directrice de la réglementation et de la mise en application à l'Office of Fair Trading, le Royaume-Uni. Nous encourageons vivement ce genre de progrès lors de l'implantation des campagnes de sensibilisation auprès du public. »

Toutes les Canadiennes et tous les Canadiens, quels que soient leur âge, leur niveau de scolarité ou leur revenu, peuvent être visés par des escrocs.

« À la GRC, nous voyons des Canadiens qui perdent des montants pouvant varier de 20 $ à des centaines de milliers de dollars, a affirmé le sergent Gilles Déziel, porte-parole de la GRC. De nombreux stratagèmes sont raffinés et ils sont exécutés par des criminels convaincants, persistants et même agressifs qui sont résolus à obtenir votre argent. Il importe que les Canadiens apprennent à reconnaître ces fraudes pour qu'ils n'en deviennent pas victimes. »

 « Une grande proportion de ces crimes ne sont jamais déclarés. Si vous croyez avoir affaire à des escrocs, téléphonez-nous. Depuis plus de 10 ans, PhoneBusters, une initiative conjoint de la PPO et de la GRC, reçoit de partout au pays des appels qui aident nos partenaires dans l'application de la loi à sévir contre ces crimes, a souligné le gendarme-détective de la PPO Gus LaForge. Les Canadiens doivent savoir que s'ils jugent une offre reçue par courriel, par téléphone ou par la poste trop alléchante pour être honnête ou s'ils ont été victimes de fraude, ils peuvent téléphoner à PhoneBusters ou visiter le site Web de PhoneBusters. »

Parmi le matériel produit pour la campagne antifraude figurent des dépliants, des affiches, des feuillets et d'autres cartes d'information qui seront diffusés par les partenaires du Forum sur la prévention de la fraude. Les consommateurs peuvent également se renseigner en visitant http://www.centreantifraude.ca.

Le Forum sur la prévention de la fraude est composé d'entreprises du secteur privé, de groupes de consommateurs et de volontaires, d'organismes gouvernementaux et de mise en application de la loi qui se sont engagés à combattre la fraude visant les consommatrices, les consommateurs et les entreprises. Son mandat est de protéger grâce à la sensibilisation et à l'éducation les Canadiennes et les Canadiens contre la fraude avant qu'ils n'en deviennent victimes et de rapporter les cas lorsque cela se produit.

Le Bureau de la concurrence est un organisme indépendant d'application de la loi qui veille à ce que les Canadiennes et les Canadiens puissent profiter d'une économie concurrentielle. Il voit à l'application de la Loi sur la concurrence, de la Loi sur l'emballage et l'étiquetage des produits de consommation, de la Loi sur l'étiquetage des textiles et de la Loi sur le poinçonnage des métaux précieux.

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Renseignements :

Daniel Grenier
Directeur des communications
Cabinet de l'honorable Lucienne Robillard
Ministre de l'Industrie et ministre responsable de l'Agence de développement économique du Canada pour les régions du Québec
613-995-9001

Gus LaForge
Gendarme-détective
PhoneBusters
Police provinciale de l'Ontario
705-494-3620

Maureen McGrath
Conseillère principale en communications
Bureau de la concurrence
819-953-8982 ou 613-296-2187 (cell.)

Sergent Gilles Déziel
Relations avec les médias
Gendarmerie royale du Canada
613-993-2999