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Le 16 mai 2003 — Le Bureau de la concurrence recommande aux consommateurs canadiens de se renseigner ce printemps avant d'avoir recours aux services d'entretien des pelouses qui utilisent des produits soi-disant écologiques, sans danger pour l'environnement, biologiques ou sécuritaires.
Étant donné que les consommateurs sont de plus en plus conscients que les pesticides chimiques peuvent causer des problèmes de santé, le marché des services d'entretien écologiques des pelouses est en pleine croissance. De nombreuses entreprises offrent des services exclusivement sans pesticide chimique, alors que d'autres ont ajouté des programmes sans pesticide chimique ou à base de « produits biologiques » à leur liste de services.
Toutefois, puisque les services diffèrent d'une entreprise à l'autre et d'un programme à l'autre, la publicité peut être source de confusion ou trompeuse. Certains programmes comportent l'utilisation régulière de pesticides chimiques sur toute la pelouse, tandis que d'autres comportent l'emploi occasionnel de ces pesticides sur une zone endommagée (traitement localisé) ou ne demandent aucun pesticide chimique.
Par conséquent, le Bureau encourage fortement les consommatrices et les consommateurs à faire des recherches sur les divers programmes offerts par les entreprises d'entretien des pelouses. Ils doivent être parfaitement à l'aise avec leur décision avant de signer un contrat.
Voici quelques-unes des questions que les consommateurs devraient poser aux éventuels fournisseurs de services :
Le Bureau de la concurrence traite les plaintes portant sur les indications fausses ou trompeuses faites sur le marché. Les entreprises et les consommateurs croyant avoir fait l'objet de déclarations trompeuses peuvent appeler sans frais au 1-800-348-5358 ou visiter le site Web du Bureau à l'adresse suivante : www.bc-cb.gc.ca.
Le Bureau de la concurrence est un organisme d'application de la loi indépendant qui veille à ce que toutes les Canadiennes et tous les Canadiens profitent des avantages d'une économie concurrentielle. Le Bureau supervise l'application de la Loi sur la concurrence, de la Loi sur l'emballage et l'étiquetage des produits de consommation, de la Loi sur l'étiquetage des textiles et de la Loi sur le poinçonnage des métaux précieux.
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