Une entreprise montréalaise de télémarketing plaide coupable à des accusations en vertu de la Loi sur la concurrence

OTTAWA, le 2 août 2000 — Le Bureau de la concurrence a annoncé aujourd'hui que l'entreprise de télémarketing C.S.R.H. Heritage Group Inc. et son dirigeant Ronald Howell ont plaidé coupable chacun à trois chefs d'accusation en vertu des dispositions sur la publicité fausse ou trompeuse de la Loi sur la concurrence. Les sentences seront prononcées le 22 septembre 2000 à Montréal.

Les plaidoyers de culpabilité surviennent au terme d'une enquête que le Bureau a menée pendant deux ans au sujet de pratiques de publicité trompeuses auxquelles l'entreprise établie à Montréal se livrait entre le 7 novembre 1997 et le 14 mars 1999.

Au cours de cette période, des agents de télémarketing ont téléphoné et écrit à des consommateurs en leur indiquant qu'ils recevraient des prix de grande valeur ou des « primes » s'ils achetaient des articles promotionnels tels que des stylos et des pièces de monnaie, que l'entreprise vendait à des prix excessifs.

Les agents de télémarketing de Heritage Group ont induit les consommateurs en erreur quant à la nature, la valeur et la qualité des prix et ont omis de révéler certaines conditions et limitations s'appliquant pour que les consommateurs puissent recevoir les prix, ou les ont révélées seulement en partie.

Des accusations reliées à ce cas ont également été portées à l'encontre des agents de télémarketing suivants : Anthony Babb, Patricia Ann Gavin, Barbara Gavin, David G. Laprairie, James Place, Marvin Redler, Kenneth Schwartz et Richard Skolski. Ces accusés devront se présenter en cour à Montréal le 22 septembre 2000.

Les consommateurs croyant avoir été victimes de pratiques de télémarketing trompeur sont invités à communiquer avec le Centre des renseignements du Bureau de la concurrence au 1-800-348-5358, ou avec projet PhoneBusters au 1-888-495-8501.

Pour de plus amples informations, veuillez communiquer avec :

Julie Hébert
819-953-4257