Un Montréalais plaide coupable d'avoir participé à des activités de télémarketing trompeur

OTTAWA, le 4 juin 2002 — Le Bureau de la concurrence a annoncé aujourd'hui que Marvin Redler, de Dollard-des-Ormeaux (Québec) a plaidé coupable à neuf accusations de publicité trompeuse et de télémarketing trompeur en vertu de la Loi sur la concurrence. La sentence sera prononcée par un tribunal montréalais le 26 septembre 2002. Le plaidoyer de culpabilité survient à la suite d'une longue enquête criminelle touchant les pratiques de télémarketing et de publipostage de plusieurs entreprises montréalaises de télémarketing, de 1994 à 1999.

M. Redler était un agent de télémarketing de S.S. Viking Industries et C.S.R.H. Heritage Group Inc. Ces deux entreprises ont été accusées de publicité trompeuse en vertu de la Loi, respectivement en décembre 1999 et en mai 2000. Elles et leurs dirigeants ont plaidé coupable et se sont vu imposer des sentences prévoyant de fortes amendes et des peines d'emprisonnement. M. Redler était également le directeur de deux entreprises de télémarketing, F.D.G. Fortune One Group et F.N.G. First National Galleries, que le Bureau a accusées de télémarketing trompeur le 21 septembre 2000.

M. Redler et d'autres agents de télémarketing avaient communiqué avec des consommateurs partout au Canada, leur disant qu'ils avaient été sélectionnés pour remporter divers prix ou primes. Pour les recevoir, les consommateurs devaient acheter des articles comme des stylos, des pièces de monnaie et des lithographies, à des prix fortement gonflés. Il s'est avéré que les primes étaient d'une qualité et d'une valeur bien inférieures à ce que l'on avait fait croire aux consommateurs. Les consommateurs étaient également tenus de payer des frais supplémentaires pour recevoir leurs primes. Ces frais n'étaient pas dévoilés aux consommateurs, ou pas entièrement, au moment de l'achat. Le Bureau de la concurrence a reçu quelque 3 100 plaintes visant les quatre entreprises en cause et les pertes alléguées s'élevaient à environ 1 040 000 $.

« La publicité trompeuse et le télémarketing trompeur sont des crimes graves qui touchent des consommateurs innocents », a affirmé Raymond Pierce, sous-commissaire de la Direction générale des pratiques loyales des affaires. « Le Bureau continuera à surveiller les activités de télémarketing pour s'assurer qu'elles respectent la Loi sur la concurrence. »

Le Bureau de la concurrence est un organisme indépendant d'application de la loi qui s'emploie à promouvoir et à maintenir une concurrence équitable pour que les Canadiennes et les Canadiens bénéficient de prix concurrentiels, d'un bon choix de produits et d'un service de qualité. Il supervise l'application de la Loi sur la concurrence, de la Loi sur l'emballage et l'étiquetage des produits de consommation, de la Loi sur l'étiquetage des textiles et de la Loi sur le poinçonnage des métaux précieux.

Pour obtenir plus d'information, le public peut communiquer avec :
Centre de renseignements du Bureau de la concurrence
1-800-348-5358

Pour plus d'information, les journalistes peuvent communiquer avec :
Maureen McGrath
Conseillère principale en communication
Direction générale des communications
819- 953-8982 ou 613-296-2187 (cellulaire)