Le plus important détaillant d'articles de sport au Canada doit verser 1,7 million de dollars pour avoir induit en erreur les consommateurs

Une enquête du Bureau de la concurrence mène à un règlement record avec Le Groupe Forzani Ltée

OTTAWA, le 6 juillet 2004 — Le plus important détaillant d'articles de sport au Canada, Le Groupe Forzani Ltée (GFL), qui dirige 391 magasins dont Sport Chek et Sport Mart, a accepté de cesser d'induire les consommateurs en erreur et de payer un montant record de 1,7 million de dollars grâce à un consentement. Le consentement a été déposé aujourd'hui au Tribunal de la concurrence.

Après avoir effectué une perquisition au siège social de GFL à Calgary, le Bureau de la concurrence a conclu que GFL avait considérablement gonflé le prix habituel de certains articles, exagérant ainsi les économies réalisées par les consommateurs sur les articles achetés aux soi-disant prix de « solde » dans ses magasins Sport Chek et Sport Mart.

« Les consommatrices et les consommateurs sont induits en erreur et les concurrents subissent un préjudice lorsque des détaillants utilisent des prix de référence gonflés pour promouvoir les ventes », a affirmé Raymond Pierce, sous-commissaire de la concurrence.

Le consentement vise à remédier aux répercussions des pratiques de GFL sur les consommateurs et les concurrents. En voici les modalités :

• payer une sanction administrative pécuniaire de 1 200 000 $;
• payer tous les frais relatifs à l'enquête menée par le Bureau, qui s'élèvent à 500 000 $;
• cesser de faire mention de tout prix habituel gonflé dans sa publicité;
• faire paraître des avis correctifs dans des journaux publiés au Canada, dans les dépliants de Sport Chek et de Sport Mart, dans ses sites Web et dans ses points de vente au détail au Canada;
• établir et mettre en oeuvre un programme de conformité interne en vue d'assurer la conformité aux dispositions sur les pratiques commerciales trompeuses de la Loi sur la concurrence.

« Le Bureau continue de lutter énergiquement contre toutes les formes de publicité trompeuse. Les consommatrices et les consommateurs doivent être confiants que l'information qu'ils reçoivent sur le prix et la qualité des produits qu'ils achètent est exacte », a ajouté M. Pierce.

GFL exploite 217 magasins lui appartenant, sous les bannières de Sport Chek, Sport Mart et Coast Mountain Sports, ainsi que 174 magasins franchisés sous les bannières de Sports Experts, Intersport, RnR, Atmosphere, Econosports et Tech Shop.

Les consommateurs ou les concurrents qui soupçonnent avoir été lésés par de telles pratiques commerciales trompeuses ou qui veulent obtenir des renseignements sur la mise en application de la Loi sur la concurrence sont priés de communiquer avec le Centre des renseignements du Bureau, au 1 800 348-5358, ou de visiter notre site Web, à www.bc-cb.gc.ca.

Le Bureau de la concurrence est un organisme indépendant d'application de la loi. Nous contribuons à la prospérité des Canadiens en protégeant et en favorisant des marchés concurrentiels et en permettant aux consommateurs de faire des choix éclairés.

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