Des sociétés impliquées dans la vente par correspondance accusées de pratiques commerciales déloyales

OTTAWA, le 14 mars 2005 - Le Bureau de la concurrence a annoncé aujourd'hui que des accusations criminelles ont été déposées contre les sociétés Produits Marvel JD inc. (JD Marvel) et Échange CDN Mailorder inc. (ECMO) ainsi que son président, M. John Dragan, qui se livraient à des pratiques commerciales déloyales ayant pour victimes des résidents canadiens et américains, principalement des personnes âgées, contrairement à l'article 52 (1) de la Loi sur la concurrence.

JD Marvel et ECMO offraient une large gamme de produits de consommation au moyen de la vente par correspondance notamment, par encarts publicitaires, coupons insérés dans des enveloppes d'aubaines et magazines, catalogues, ainsi que dans Internet.

Le Bureau allègue que les délais de livraison de deux à cinq semaines n'étaient pas respectés. La majorité des plaignants affirment n'avoir soit jamais reçu le produit commandé ou l'avoir reçu après plusieurs mois d'attente. De plus, le Bureau allègue que les consommateurs ont été trompés par le rendement de quelques appareils vendus.

Le Bureau de la concurrence a reçu un total de 5 700 plaintes provenant entre autres d'organismes de mise en application de la loi et gouvernementaux incluant l'Office de la protection du consommateur du Québec, la Federal Trade Commission des États-Unis, le Bureau américain du procureur général et divers bureaux d'éthiques commerciales.

« Le Bureau est très heureux de l'assistance que nous avons reçue pendant notre enquête d'autres organismes de mise en application de la loi et gouvernementaux », a déclaré Raymond Pierce, sous-commissaire. « Le Bureau est membre de plusieurs partenariats au Canada et à l'étranger, afin d'améliorer le partage des renseignements et d'augmenter les efforts de coopération pour combattre des pratiques commerciales déloyales. »

Le Bureau de la concurrence est un organisme indépendant d'application de la loi. Nous contribuons à la prospérité des Canadiens en protégeant et en favorisant des marchés concurrentiels et en permettant aux consommateurs de faire des choix éclairés.

---

Pour de plus amples renseignements, les journalistes peuvent communiquer avec :

Maureen McGrath
Conseillère principale en communication
Direction générale des communications
819-953-8982

Pour de plus amples renseignements, le public peut communiquer avec :

Centre des renseignements
Bureau de la concurrence
819-997-4282
1-800-348-5358