Aide

Cette page contient de 'information de navigation qui vous permet de repérer rapidement les documents, les politiques, les initiatives et les pages que vous cherchez.

Si vous avez besoin d’aide pour trouver de 'information ou pour utiliser des fonctions dans notre site, veuillez cliquer sur un des liens ci-dessous.

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• Accessibilité
• Téléchargement de fichiers graphiques
• Acronymes et abréviations
• Carte du site
• Recherche
• Foire aux questions
• Imprimer une page
• Inscription
• Demandes de renseignements
• Aide technique
• Contactez-nous

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Accessibilité

Nous avons fait le maximum pour assurer l'accessibilité de ce site. Toutefois, certains contenus ou services peuvent être inaccessibles à certains visiteurs. Si tel est votre cas, voici des informations qui pourront vous aider.

• Options d'accessibilité
• Feuilles de style en cascade (CSS) côté client visant à accroître l'accessibilité
• Vous voulez des caractères plus gros?
• Fichiers PDF

Téléchargement de fichiers graphiques

Les fichiers graphiques que l'on peut télécharger à partir du présent site sont en divers formats standard. Si vous ne possédez pas les logiciels appropriés pour ouvrir et manipuler ces fichiers, vous ne pourrez lire ceux-ci à l'écran. Cependant, vous pourrez quand même les télécharger dans votre ordinateur.

Pour télécharger un fichier graphique dans votre poste de travail, suivre les étapes suivantes :

1. Placer le curseur sur le nom de fichier souligné, puis cliquer sur le bouton de droite de la souris; dans le menu déroulant, choisir l'option « Enregistrer le lien sous » (si vous utilisez Netscape) ou « Enregistrer la cible sous » (si vous utilisez Internet Explorer).
2. Dans la boîte « Enregistrer sous » qui apparaît alors, choisir l'emplacement où sauvegarder le fichier graphique et cliquer sur « Enregistrer ».
3. Le fichier sera automatiquement sauvegardé à l'emplacement choisi.

Acronymes et abréviations

La section des acronymes et abréviations présente plusieurs des Acronymes et abréviations employés pour les secteurs, les directions générales, les produits, les programmes et les services d'Industrie Canada.

Carte du site

Vous avez des difficultés à trouver l’information que vous cherchez dans notre site Web? Essayez notre Carte du site pour obtenir la liste du contenu et l'endroit où il se trouve.

Recherche

Pour toute recherche veuillez utiliser notre Engin de Recherche.

Foire aux questions

Est-ce que vous avez une question précise? Consultez alors notre rubrique foire aux questions dans laquelle vous trouverez les réponses aux questions qui nous ont été posées.

Imprimer une page

Pour imprimer une page, sélectionnez « Fichier » et ensuite « Imprimer » dans la barre de menus supérieure de votre navigateur Web. Le document imprimé aura le même contenu que la page Web, mais sans les menus de navigation des côtés gauche et droit de la page. Il contiendra également les symboles officiels du gouvernement du Canada et d'Industrie Canada, ainsi que la date de la dernière modification de la page.

Inscription

Pour une inscription en ligne veuillez remplir notre Formulaire d'inscription.

Demandes de renseignements

Pour une demande de renseignements, veuillez visiter notre rubrique Plaintes et renseignements.

Le Centre des renseignements du Bureau est également disponible pour répondre à vos questions, inscrire les plaintes et acheminer les appels du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure locale au 1 800 348-5358.

Aide technique

Si vous éprouvez des problèmes techniques (ex. liens brisés, messages d’erreur, etc.) ou si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires concernant notre site Web, envoyez-nous un courriel à : compbureau@bc-cb.gc.ca.

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Vous pouvez agrandir la taille de la police de ce site Web en sélectionnant les options suivantes dans votre navigateur Internet Explorer : Outils, Options Internet, Accessibilité, Ignorer les styles de police spécifiés sur les pages Web.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de notre site ou du contenu, n’hésitez pas à Communiquer avec nous.